Notes |
|
|
Hallo agmorpheus,
ein ähnliches Problem wurde schon von tunay im Ticket 0000189 beschrieben.
Das Problem ist, dass ich keinen Premium-Account für Share-Online zur Verfügung habe. Dadurch kann ich leider das Problem nicht nachvollziehen.
Können Sie mir eventuell kurz Ihre Accountdaten zur Verfügung stellen, damit ich das Problem untersuchen kann?
Des Weitern können Sie bitte, einmal eine der kleinen Dateien mit dem Text-Editor öffnen und den Inhalt hier posten?
LG,
Julius
|
|
|
|
Eine HTML Datei wurde heruntergeladen. Ich habe Sie mir angeschaut:
Dort steht:
The usage of different IPs is not possible!
You're trying to use your account from more than one IP-Adress.
The usage of different IP addresses is not allowed with every type of access, the same affects any kind of account sharing. You are free to buy a further access for pay accounts, in order to use it from every place you want to.
A contempt of this rules can result in a complete account deactivation.
Der Fehler liegt also nicht bei eurer App. Ich werde es zuhause nochmal testen, wenn ich mit der Selben IP eingeloggt bin.
Danke soweit. Coole App. Werde sie kaufen, wenn es zuhause funktioniert. |
|
|
|
Vielen Dank für die Antwort.
Da das Problem nicht bei ShareDownloader liegt, wird das Ticket geschlossen.
Wenn es weitere Probleme gibt, einfach neues Ticket erstellen. |
|